Работа кассиром в банке: основные тонкости работы в банке

Работа кассиром в банке: должностные обязанности, требования к кандидату и условия работы

Сегодня на рынке труда происходят серьезные перемены. Некоторые банки теряют лицензии и вынуждены прекращать свою деятельность. В то же время несколько крупных банков успешно развиваются и открывают свои новые отделения в регионах. Но эти банки проводят реорганизацию, которая ведет к оптимизации процессов управления и производства услуг. Поэтому сегодня работа кассиром в банке стала немного иной, чем раньше. Условия труда кассиров в банке, требования к кандидатам на эту должность и обязанности операционистов будут рассмотрены в статье на примерах известных банков.

Работа в Сбербанке

На сегодняшний день крупнейшие банки России нанимают персонал в свои отделения с тем, чтобы работники умели действовать в режиме многозадачности. Часто один человек может выполнять несколько, связанных между собой, действий.

В крупнейшем банке России с государственным участием работой с основной массой клиентов занимаются менеджеры по обслуживанию. Именно они проводят различные транзакции по счетам физических лиц, принимают платежи по квитанциям, консультируют, разбираются с претензиями и продают услуги в Сбербанке. Работа очень непростая, напряженная и ответственная.

Обязанности, которые должен выполнять менеджер по обслуживанию, если описать их в двух словах, выглядят так:

  • Выполнение операций, связанных с обслуживанием физлиц;
  • Выполнение кассовых операций, то есть проведение приема, выдачи или обмена денег.

Для того чтобы стать соискателем должности менеджера по обслуживанию в Сбербанке, надо отвечать следующим требованиям:

  • Предоставить диплом колледжа, вуза или документ о неполном высшем образовании.
  • Необходимо уметь пользоваться такими программами, как Microsoft Word и Excel, а также Internet Explorer и Outlook.
  • Необходимо быть очень внимательным к деталям.

  • Надо понимать, что в течение рабочего дня придется выполнять операции одного типа.
  • Надо обладать таким качеством, как доброжелательность.
  • Уметь работать в очень высоком темпе.

Работа в Альфа банке

Это один из самых крупных частных банков в России. Альфа банк динамично развивается и предлагает вакансии в своих отделениях. Работой с физическими лицами в операционном зале в этом банке занимаются менеджеры-консультанты.

Обязанности менеджера-консультанта:

  • Проведение консультирования клиентов по услугам и продуктам банка.
  • Проведение кассовых операций.
  • Плановое выполнение продаж банковских кредитных или, не связанных с кредитами, продуктов.
  • Привлечение новых клиентов.

Требования, которые предъявляет Альфа банк к соискателям должности менеджера-консультанта:

  • Наличие документа о среднем специальном, высшем или неполном высшем образовании.
  • Знание ПК.
  • Опыт работы в кредитных организациях или в продажах от года.
  • Умение проводить переговоры.
  • Умение привлекать новых клиентов.

Что касается условий работы, то график предлагается сменный (2/2/3) по 12 часов. На работу в банк принимают по трудовой книжке РФ. Работодатель предоставляет ДМС, льготные возможности получения услуг Банка и компаний, с которыми у организации сложились партнерские отношения. Система карьерного продвижения хорошо продумана. В компании предусмотрены различные виды обучения.

Работа в Промсвязьбанке

В известном, но все же уже не таком крупном, как рассмотренные выше кредитные организации, Промсвязьбанке есть должность, которая называется операционист-кассир по работе с физлицами. Его должностные обязанности тоже включают в себя несколько направлений взаимодействия с клиентами:

  • Выполнение кассовых операций.
  • Проведение переводов с открытием счета или без его открытия.
  • Работа с банковскими картами.
  • Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка.
  • Кросс-продажи.

Требования, которые предъявляет организация к тем, кто желает получить должность операциониста-кассира:

  • Опыт работы в кредитной организации от одного года.
  • Умение легко и много общаться с людьми.
  • Хорошее знание ПК.
  • Целеустремленность.
  • Обладание такими личными качествами, как доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость и активность.

Обязательное официальное оформление и ДМС.

Работа в банке УРАЛСИБ

Этот банк в последнее время показывает неплохие результаты и предлагает вакансии на рынке труда. Одна из них – операционист по обслуживанию клиентов.

Обязанности, к выполнению которых надо быть готовым:

  • Открытие счета клиента или его закрытие. Произведение списаний со счетов клиентов.
  • Создание и предоставление выписок по разным счетам клиентов.
  • Проведение безналичных операций. Работа с операциями в форме аккредитива.
  • Юридические действия по текущему счету.
  • Работа с карточными счетами.

Требования, которые предъявляет банк к кандидатам на эту должность:

  • Опыт работы в кредитной организации от года.
  • Умение общаться, доброжелательность, соблюдение стандартов компании.

Оформление на работу в банк происходит по ТК РФ. Предоставляется социальный пакет.

Интересное видео по теме статьи: