Как отказать руководителю: что необходимо говорить?

Как отказать руководителю, не подвергая себя риску оказаться в опале?

Очень непросто быть безотказным человеком, благодаря такому качеству, многие хотя т этим воспользоваться. Не умеющего говорить слово «нет» одолевают просьбами друзья, соседи, сотрудники, начальник и все, кто его окружает. Для некоторых их таких, самых исполнительных, востребованных всеми и всюду, это доставляет своеобразное удовольствие. Они считают себя популярными и незаменимыми людьми, что повышает их самооценку. Однако не всем нравится такая готовность во всём и для всех быть к услугам. Эта часть людей, не умеющих отказывать в просьбах, очень от этого страдают. Им ничего не остаётся, как соглашаться помогать или выполнять, чью либо просьбу, но не по их собственному желанию. Наверняка они мечтают научиться говорить «нет» самым надоедливым, и уж точно желают знать, как отказать руководителю.

Почему манипулируют безотказными людьми?

Всегда со всеми соглашаться и бояться выражать нежелание, может привести к тому, что все начнут просто «липнуть» со своими просьбами. Но если быть озадаченным только лишь чужими делами, тогда вряд ли скоро подойдёт очередь, для достижения своих собственных целей. Если рассматривать проблему безотказного человека на примере его трудовой деятельности, то возможен скорый финал карьеры у такого труженика. Ведь очевидно, что выполняя все навязанные ему задания, он физически не успеет справиться со своей работой. И как следствие, это грозит ему потерей доверия, авторитета, и, возможно, увольнением.

Как научиться отказывать?

Очень многим вначале приходится сложно сказать заветное слово. Если это покажется слишком резко, тогда можно заменить на другую, более мягкую форму отказа, сказать деликатно. «Простите, я вынужден отказаться» или «мне неловко, но я должна отказаться» — эти несколько примеров помогут подготовить подходящий для себя вариант.

Что эффективнее «нет» или «да»?

Конкретно ответить на просьбу начальника коротким «нет» может решиться не каждый подчиненный. Вполне возможно торопиться с отказом руководителю вообще не стоит. Но если он взял за правило перегружать безотказного человека внеурочной работой, даже если для этого использует комплименты и добрые слова, тогда всё-таки стоит поразмыслить над тем, как по тактичнее ему отказать. Было бы неплохо, если во фразе отказа, уготованной руководителю, будет намёк на то, что на его просьбу просто не хватит рабочего времени. На его обращение с просьбой можно ответить, начиная с «да», примерно так: «Да, конечно. Как только появится возможность, помогу». Такой ответ прозвучит вполне дипломатично и наверняка будет воспринят достоинству.

А может взять время на размышление?

Бывает такое, что очень увлечён процессом, а тут вдруг перед глазами шеф, да и с новым поручением. Не все сразу могут сообразить, что на это ответить, а точнее деликатно отказаться. Сослаться на загруженность работой и попросить срок подумать, наверное, это лучший способ потянуть время, а вдруг босс перепоручит своё задание другому счастливчику.

Если отказываясь руководствоваться лишь только нежеланием, выполнять поручения шефа, то рано или поздно это может вызвать подозрения, которые крайне нежелательны для подчиненного. Ведь авторитет на работе не просто зарабатывается, чтобы его упрямо портить. Но если график действительно плотный и нет возможности ещё кому-либо помогать, даже если это просьба руководителя, то следует это прямо и честно сказать. Мол, не реально успеть, это выполнить, обещание дать не могу, так как боюсь, что не справлюсь. Или другой вариант может гласить: «Сейчас я не располагаю свободным временем, может я смогу Вам помочь позднее». Вот примерно так может прозвучать отказ на этот раз.

А может ли просьба начальника быть ключом к успешной карьере?

Когда попадаешь в новый коллектив, наблюдаешь, какие люди окружают, а также замечаешь, как они относятся к руководству и насколько охотно выполняются его просьбы. Если начальник распознал в подчиненном безотказного работника, он постарается максимально его занять, делегируя полномочия. Со всем усердием выполняя его просьбы, жертвуя собственным обедом, временем и даже нервами, стараясь его не разочаровать. И он всего недопонимает, каких усилий это стоит.

Так может лучше рискнуть, набраться смелости и поговорить с руководителем о взаимовыгодных условиях работы. Вполне возможно, начальник и сам поймёт что, такой работник довольно часто выручает и поэтому заслуживает поощрения за выполняемые внеурочные задания. Наверное, никому не будут лишними более удобный график, прибавка к жалованью или еще один, или два выходных. Тут уж и задумаешься, может не стоит горячиться и сразу рубить с плеча отказом начальнику в помощи. Но и долго размышлять над всем этим не стоит, а то вдруг, пока идут раздумья, помогать своему руководителю или нет, есть риск упустить свой главный шанс, способствующий успешной карьере.

Видео по теме статьи:

Рекомендуем к прочтению: